Ohjeita

Vastuut

GST Domain vastaa siitä, että toimitettu kotisivupalvelu toimii palvelintasolla ja sähköpostitili toimii webmailissa.
GST Domain ei vastaa asiakkaan henkilökohtaisten laitteiden, niihin asennettujen sovellusohjelmien tai kolmannen osapuolen toteuttamien ja ohjelmoimien nettisivujen linkitysten ja sisältöjen toimivuudesta.

Sähköpostien asentamisesta henkilökohtaisille tietokoneille, puhelimiin ja lukulaitteisiin, sekä niiden toimivuudesta saa neuvoja laitteiden ohjekirjoista, myyjiltä ja hätätapauksissa maksullisista atk-tukipalveluista. Internetsivujen ohjelmoinnista, sivuston siirrosta palvelimelle ja sivujen sisällön toimivuudesta vastaa sivujen toteuttaja eli webmaster.

Nettisivut eivät avaudu

Tietoliikenneyhteyden toimivuudesta vastaa tietoliikenneyhteyden tarjoaja. Jos nettisivut eivät avaudu, kannattaa kokeilla esimerkiksi omaa verkkopankkia tai yle.fi -sivuja. Jos nämä eivät toimi, on vika tietoliikenneyhteydessä. Jos kaikki muu toimii, paitsi GST Domainin palvelimella olevat omat sivut, ottakaa yhteyttä.

Sähköposti ei toimi

Jos sähköposti ei lue, tai ota vastaan viestejä sähköpostiohjelmassa, avatkaa internetselain ja kirjautukaa webmailiin osoitteessa http://mail.gstdomain.net. Jos webmail lähettää ja vastaanottaa viestejä, on vika tietokoneen sähköpostiohjelmassa tai sen asetuksissa. Jos webmail ei myöskään toimi, ottakaa yhteyttä.

Sähköpostin salasana on hukkunut

Ottakaa yhteyttä ja tilatkaa uusi salasana. Pyrimme toimittamaan sen mahdollisimman pian. Salasanan resetointi maksaa 10 € + alv 24% ja se veloitetaan seuraavassa kausilaskussa.

Hyödyllisiä neuvoja

Valikkoon vasemmalle olemme keränneet tietoa asetuksista, asennuksesta sekä yleisimmistä sähköpostin ja nettisivujen käytön ongelmista. Sivuja päivitetään jatkuvasti.