Ohjeita
Seuraavassa ohjeita palveluiden käyttöön, oikeisiin asetuksiin sekä ongelmatilanteisiin.
Siirtyminen toiselta palveluntarjoajalta GST Domainille
Verkkotunnukset
.fi-verkkotunnuksen siirto toisen henkilön tai yrityksen nimiin
.fi-verkkotunnuksen uusiminen
Kuka omistaa verkkotunnuksen?
Haluan rekisteröidä .fi-verkkotunnukseni itse
Saitteko laskun verkkotunnuksesta?
Verkkotunnuksen peruminen
Ohjeita ääkkösellisen (äöåáâõ) verkkotunnuksen rekisteröintiin
Sähköpostin käyttö
Webmail-sähköpostiohjelma
Oletusprofiilin muuttaminen webmail-ohjelmaan
Sähköpostin perusasetukset
Poissaoloviestin asettaminen webmail-sähköpostiohjelmaan
Suojattu sähköpostiyhteys
Oikeanlainen salasana
Perustason roskapostisuodatus
Maksullisen roskapostisuodatuksen Spam-kansion tyhjennys
Kansion tyhjennys on hyvä suorittaa aika-ajoin, jottei webmailin ja sähköpostin toiminta hidastu. Lataa ohje tästä.
Ongelmia sähköpostin lähetyksessä
Sähköpostin liitetiedostojen nimeäminen
Liitetiedostojen koko webmailissa
Webmail toimii hitaasti
Laskut
Huomautukset laskuista
Huomautukset laskusta on tehtävä kirjallisesti kahdeksan (8) päivän kuluessa laskun päiväyksestä osoitteeseen .
Erääntynyt lasku
Laskun suorittamatta jättäminen eräpäivään mennessä johtaa verkkotunnuksen (www-sivujen ja sähköpostiosoitteiden) lukitsemiseen sekä mahdollisiin viivästys- ja perintäkuluihin. Sivujen ja sähköpostien sulkeminen ja uudelleen avaaminen erääntyneen laskun johdosta, 20 Eur alv 0% /kerta. Summa lisätään seuraavaan laskuun.
Irtisanominen
Tilauksen irtisanominen
Tilauksen irtisanominen on tehtävä 1 kk ennen tilausjakson (näkyy laskussa) päättymispäivää. Laskutusjakson löydätte viimeisestä laskustamme. Irtisanominen tapahtuu sähköpostitse osoitteeseen
Kun palvelu on irtisanottu
Irtisanottuanne domainpalvelun suljemme palvelun ja poistamme datan n. 2 viikon kuluttua laskutusjakson päättymisestä, jolloin sivujen ja sähköpostien datamateriaali katoaa palvelimiltamme. Ennen tätä:
- siirtäkää/varmuuskopiokaa materiaali talteen ftp/www-kansiosta
- ohjatkaa myös sähköpostiliikenteenne toiseen osoitteeseen tai uudelle palveluntarjoajalle, jottei viestejä katoa palvelun loppumisen jälkeen.
Jos olette säilyttäneet sähköpostiviestejä ja niiden liitetiedostoja GST Domainin Horde-webmailissa, ladatkaa ne sähköpostiohjelman avulla kovalevylle.